Información que nos proporcionas al usar LELAS Store

Nos proporcionas información cuando:

• Buscas o compras productos o servicios en nuestras tiendas;

• Agregas o eliminas un artículo de tu carrito, realizas un pedido o utilizas LELAS Store;

• Descargas, transmites, ves o utilizas contenido en un dispositivo o a través de un servicio o aplicación;

• Proporcionas información en tu cuenta (y podrías tener más de una si has usado más de un correo electrónico o número de móvil al comprar con nosotros);

• Subes tus contactos;

• Configuras tus preferencias, das permisos de acceso a datos o interactúas con LELAS Store;

• Proporcionas información en tu cuenta u otra cuenta que permitamos para desarrollar u ofrecer software, bienes o servicios a clientes de LELAS;

• Ofreces tus productos o servicios en o a través de LELAS Store;

• Te comunicas con nosotros por teléfono, correo electrónico u otros medios;

• Completas cuestionarios, tickets de soporte o formularios de participación en concursos;

• Creas listas de reproducción, listas de seguimiento, listas de deseos u otros registros de regalos;

• Participas en foros o funciones comunitarias;

• Proporcionas y calificas reseñas;

• Especificas recordatorios de ocasiones especiales.

Como resultado de estas acciones, podrías proporcionarnos información como:

• Información de identificación como nombre, dirección y números de teléfono;

• Información de pago;

• Tu edad;

• Información de ubicación;

• Dirección IP;

• Personas, direcciones y números de teléfono en tus direcciones;

• Correos electrónicos de tus amigos y otras personas;

• Contenido de reseñas y correos electrónicos enviados a nosotros;

• Descripción personal y fotografía en tu perfil;

• Información y documentos de identidad, incluidos números de seguridad social y licencia de conducir;

• Información corporativa y financiera;

• Historial de crédito;

• Archivos de registro del dispositivo y configuraciones.

Información automática:

Ejemplos de información que recopilamos y analizamos incluyen:

• La dirección IP utilizada para conectar tu computadora a Internet;

• Inicio de sesión, correo electrónico y contraseña;

• Ubicación de tu dispositivo o computadora;

• Información de interacción con contenido;

• Métricas del dispositivo como uso, aplicaciones utilizadas, datos de conectividad y errores o fallos de eventos;

• Configuración de versión y zona horaria;

• Historial de compras y uso de contenido, que a veces combinamos con información similar de otros clientes para crear funciones como “Más vendidos”;

• La URL completa de navegación a través de nuestros sitios web, incluyendo fecha y hora;

• Productos y contenido que viste o buscaste; tiempos de respuesta de páginas, errores de descarga, duración de visitas y datos de interacción (como desplazamiento, clics y movimientos del mouse);

• Números de teléfono usados para llamar a nuestro servicio al cliente;

• Imágenes o videos cuando compras en nuestras tiendas o tiendas asociadas.

También podemos usar identificadores de dispositivos, cookies y otras tecnologías en dispositivos, aplicaciones y páginas web para recopilar información técnica, de uso o de navegación.

Información de otras fuentes:

Ejemplos de información que recibimos de otras fuentes incluyen:

• Información actualizada de entrega y dirección de nuestros transportistas u otros terceros para corregir registros y facilitar futuras compras o comunicaciones;

• Información de cuentas, compras o redenciones, y visualización de páginas de algunos comerciantes con los que operamos negocios de marca compartida o para los que proporcionamos servicios técnicos, de cumplimiento, publicidad u otros;

• Información sobre tus interacciones con productos y servicios de nuestras subsidiarias;

• Resultados de búsqueda y enlaces, incluidos listados pagos (como enlaces patrocinados);

• Historial de crédito de burós de crédito, usado para prevenir y detectar fraudes y ofrecer ciertos servicios financieros a algunos clientes.

Información a la que puedes acceder:

Ejemplos de información que puedes consultar a través de LELAS Store incluyen:

• Estado de pedidos recientes (incluidas suscripciones);

• Historial completo de pedidos;

• Información personal identificable (nombre, correo electrónico, contraseña y libreta de direcciones);

• Configuración de pago (información de tarjeta, certificados promocionales, saldo de tarjetas de regalo y configuración de 1-Click);

• Configuración de notificaciones por correo electrónico (alertas de disponibilidad de productos, entregas, recordatorios de ocasiones especiales y boletines);

• Recomendaciones y productos vistos recientemente que sirven de base para recomendaciones;

• Listas de compras y registros de regalos (listas de deseos, registros de bebés y bodas);

• Tu contenido, dispositivos, servicios y configuraciones relacionadas, así como preferencias de comunicaciones y publicidad personalizada;

• Contenido visto recientemente;

• Tu perfil (reseñas de productos, recomendaciones, recordatorios y perfil personal);

• Si eres vendedor, puedes acceder a tu cuenta y otra información, y ajustar tus preferencias de comunicación actualizando tu cuenta.